UPDATE: HURRICANE IRMA         

 

Dear FirstKey Resident,

Our offices have re-opened for services for the most part.  While we are still experiencing intermittent power disruptions, our team has been actively getting out within our communities assessing damages from Hurricane Irma.

We truly appreciate the information you have submitted as it will assist us in prioritizing the work we need to do.  As you can imagine, service providers in the State of Florida are receiving a great deal of calls and trying to determine the best way to use their resources.  We are actively seeking support from resources outside of Florida so that we can get to you as quickly as possible. 

We ask that you please understand it is important for us to prioritize all emergency situations, either by a resident being displaced, or where further damage may occur.  This does not mean that the damages to your home are not important or urgent as they are.  But we must address our work flow in this manner.

We are doing our best to determine time frames of when we can address the items you have submitted to us.  We ask that you please allow us a little more time to work through this process.  Our intent is to deliver on our commitment, we want to make sure we can provide you with accurate information as soon as it is readily available to us.

If you have not returned to your home and have not notified us that you evacuated prior to the storm, please contact us at 800.517.0588 as soon as possible so that we can prioritize inspecting your home.

One of our team members will be reaching out to you to shortly to notify you of when we will be coming to your home to address the damages you have submitted.

We greatly appreciate your patience at this time and communicating with us as you have.

Thank you for choosing FirstKey Homes. 

Espanol

   

Estimado residente FirstKey,

Nuestras oficinas han reabierto para los servicios en su mayor parte.  Mientras todavía estamos experimentando interrupciones intermitentes de energía, nuestro equipo ha sido activamente saliendo dentro de nuestras comunidades evalúan daños de huracán Irma.

Realmente apreciamos la información que ha presentado ya que nos ayudará a priorizar el trabajo que debemos hacer.  Como se imaginarán, prestadores de servicios en el estado de Florida están recibiendo una gran cantidad de llamadas y tratando de determinar la mejor manera de utilizar sus recursos.  Estamos buscando apoyo de recursos fuera de Florida para que podamos llegar a usted tan pronto como sea posible. 

Le pedimos que por favor comprenda para nosotros es importante dar prioridad a todas situaciones de emergencia, ya sea por un residente de ser desplazado, o donde se produzcan más daños.  Esto no significa que los daños a su casa no son importantes o urgentes como son.  Pero debemos abordar nuestro flujo de trabajo de esta manera.

Estamos haciendo nuestro mejor esfuerzo para determinar plazos de cuando podemos hacer frente a los artículos que ha enviado a nosotros.  Le pedimos que por favor nos permiten un poco más tiempo trabajar a través de este proceso.  Nuestra intención es cumplir con nuestro compromiso, queremos estar seguros que podemos proporcionarle información precisa tan pronto como está disponible para nosotros.

Si no han regresado a su casa y no ha notificado a nosotros que evacuado antes de la tormenta, por favor contáctenos en 800.517.0588 tan pronto como sea posible para que nos podemos dar prioridad a inspeccionar su casa.

Uno de nuestros miembros se ser llegar a que poco tiempo para informarle de Cuándo nos llegarán a su hogar para enfrentar los daños que ha presentado.

Apreciamos mucho su paciencia en este momento y comunicarse con nosotros usted tiene.

Gracias por elegir FirstKey casas. 

       

 

       

 

FirstKey Homes is a licensed real estate broker in each state in which it operates. FirstKey Homes does business in Florida, Georgia, Indiana, Kansas and Tennessee as FirstKey Homes, LLC. FirstKey Homes does business in Illinois as FirstKey Homes of Illinois, LLC and in Missouri as FirstKey Homes of Delaware, LLC.

Georgia: 770-726-0204
Florida: 800-517-0588
Illinois: 630-634-5041
Indiana: 317-762-6650
Kansas City, MO: 816-523-1448
St. Louis, MO: 314-665-1932
Tennessee: 901-614-0630

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